Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Telefonzentrale/Kundeninformation

Stellenanbieter
Stadt Ochtrup
Ort
Ochtrup, Nordrhein - Westfalen
Veröffentlicht
Samstag, 3. Oktober 2020
Ref.
285224
Arbeitverhältnis
Vollzeit
Karrierestatus
Angestellter


Bei den Stadtwerken Ochtrup - Eigenbetrieb der Stadt Ochtrup (ca. 20.000Einwohner) - ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle alsMitarbeiter/in (m/w/d)für die Telefonzentrale/Kundeninformationbefristet für die Dauer von 2 Jahren zu besetzen.Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:• Annahme, Vermittlung und Rücknahme von Telefongesprächen• Störungsannahme und -weiterleitung• telefonische und persönliche Informationsauskunft• Kundenempfang und -lenkung• Abwicklung und EDV-gestützte Archivierung des Schriftverkehrs• Mitwirkung bei der Jahresverbrauchsabrechnung• Abwicklung der Standrohrverträge• Annahme von Barzahlungen• Terminvereinbarungen von Strom-, Gas- und WasserzählerwechselnWir erwarten:• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung• EDV-Kenntnisse in MS-Office und Datenbankanwendungen• souveränes und angenehmes Auftreten auch in Stressund Konfliktsituationen• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit• Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswertDie Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 5 des Tarifvertrages für denöffentlichen Dienst (TVöD).Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie unsIhre Bewerbung mit denüblichen Unterlagen bis zum 15.10.2020 anStadt Ochtrup
• Herrn Bürgermeister Kai Hutzenla