Mitarbeiter (m/w) im 2nd Level Support

Anzeige auf einen Blick

Unternehmen
CompuGroup Medical Deutschland AG
Branche
Gesundheits- und Sozialwesen
Kategorie
IT
Unterkategorie
IT
Karrierestatus
Angestellter
Arbeitszeit
Vollzeit
Gehalt
k.A.
Standort
Koblenz <56068>











Synchronizing Healthcare


Support sucht

Leidenschaft



CompuGroup Medical ist eines der führenden eHealth-Unternehmen weltweit und erwirt­schaftet einen Jahresumsatz von rund 500 Mio. Euro. Seine Softwareprodukte zur Unterstützung aller ärztlichen und organisatorischen Tätigkeiten in Arztpraxen, Apotheken, Laboren und Krankenhäusern, seine Informationsdienst­leistungen für alle Beteiligten im Gesundheits­wesen und seine webbasierten persönlichen Gesundheitsakten dienen einem sichereren und effizienteren Gesundheitswesen. Grundlage der CompuGroup Medical Leistungen ist die ein­zigartige Kundenbasis von etwa 400.000 Ärzten, Zahnärzten, Krankenhäusern, Apothekern und Netzen sowie sonstigen Leistungserbringern. Mit eigenen Standorten in 19 Ländern und Kunden in über 40 Ländern weltweit ist CompuGroup Medical das eHealth-Unternehmen mit einer der größten Reichweiten unter Leistungserbringern. Rund 4.300 hochqualifizierte Mitarbeiter stehen für nachhaltige Lösungen bei ständig wachsenden Anforderungen im Gesundheitswesen.


www.cgm.com



Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich CGM Deutschland
AG am Standort Koblenz einen

Mitarbeiter (m/w) im 2nd Level Support
(Kennziffer: 20017404-699)

unbefristete Festanstellung in Vollzeit

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (m/w) im 2nd Level Support

Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Fax
Unterstützung des 1st Level Supports
Weiterleitung von Tickets via CRM SAP und Jira
Erarbeitung von Hinweisen zur Verbesserung der Software und der Dokumentation
Pflege der knowledge base


Das bringen Sie mit

Sie haben sehr gute Kenntnisse im IT Umfeld
Sie besitzen bereits erste Berufserfahrung im Bereich IT oder Gesundheitswesen
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit dem Programm CGM TURBOMED
Sie zeichnet eine sehr gute Kunden-Kommunikation sowie ein sicheres Auftreten am Telefon aus


Wir bieten Ihnen

einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
eine abwechslungsreiche Tätigkeit
angenehme Kolleginnen und Kollegen
nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen/Schulungen (u.a. in-house-training in Englisch)
ein umfangreiches Gesundheitsmanagement
kostenfreies Trainieren im eigenen Fitnesscenter
Teilnahme an diversen Sportveranstaltungen (z.B. BITMARCK-Cup, münz Firmenlauf, interne Turniere usw.)


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als „Mitarbeiter (m/w) im 2nd Level Support“ über den Bewerben-Button oder diesen Link!








Koblenz

http://jobs.azonline.de/mitarbeiter-m-w-im-2nd-level-support-gesundheits-und-sozialwesen.a-1123352.html
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