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Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w)

für den Standort: Sankt Ingbert <66386>

Aktualisiert: am 02.09.2017

(Professioneller Verkäufer)
Online ID: 1122658
Anbieter-Online ID: 217000017363

Anzeige auf einen Blick

Unternehmen
GK Software AG
Branche
EDV/IT
Kategorie
IT
Unterkategorie
IT
Karrierestatus
Angestellter
Arbeitszeit
Vollzeit
Gehalt
k.A.
Standort
Sankt Ingbert <66386>
Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w)
  Seit über 26 Jahren sind wir der Software-Partner des Einzelhandels und haben uns mit mehr als 223.000 Installationen als einer der Marktführer etabliert. Wir setzen erfolgreich anspruchsvolle Projekte bei namhaften Handelskonzernen im nationalen und internationalen Umfeld individuell um. Am Hauptsitz in Schöneck sowie an elf weiteren Standorten im In- und Ausland entwickeln, vermarkten und betreuen etwa 900 Mitarbeiter Softwarelösungen.   Zur Verstärkung unserer Teams an den Standorten Barsbüttel,       Schöneck, St. Ingbert und Pilsen suchen wir ab sofort eine/n: Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w) IHRE AUFGABEN Betreuung unserer Kunden bei technischen Anfragen rund um unsere Softwareprodukte Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Support- und Störungsvorgängen Analyse von Incidents, Problems und auch Remote Aufbereitung und Tracking von Incidents, Problems oder Fehlermeldungen für die Softwareentwicklung Mitwirkung an der Qualitätssicherung neuer Softwarereleases Monitoring unserer Kundensysteme IHR PROFIL Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder gleichwertige Kenntnisse Erste Berufserfahrung im Support-Umfeld von Vorteil Programmierkenntnisse (C, C++, Java) sowie Datenbankkenntnisse Erfahrung in der Virtualisierung Praktische Erfahrung in der Administration im Linux- und Windows-Umfeld Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Analytische und lösungsorientierte Denkweise Serviceorientiertes, einwandfreies Auftreten, sowohl im Kundenkontakt als auch im persönlichen Umgang im Team Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität runden ihr Profil ab WIR BIETEN Ein kooperatives Arbeitsklima mit Spielraum für eigene Ideen, Kreativität und Konzepte Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche Unser Active Balance Programm Referenznummer:  1231/1032   Wenn Sie eine Karriere mit Perspektiven suchen, bewerben Sie sich jetzt über unser Karriereportal unter https://career.gk-software.com/de/jobsuche/mitarbeiter-2nd-level-support-m-w.   Wir freuen uns auf Sie!

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