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Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w)

für den Standort: Göttingen <37073>

Aktualisiert: am 10.08.2017

(Professioneller Verkäufer)
Online ID: 1104312
Anbieter-Online ID: 94963

Anzeige auf einen Blick

Unternehmen
xplace GmbH
Branche
EDV/IT
Kategorie
IT
Unterkategorie
IT
Karrierestatus
Angestellter
Arbeitszeit
Vollzeit
Gehalt
k.A.
Standort
Göttingen <37073>
Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w)
xplace ist Spezialist für interaktive Kundeninformation und Digital Signage am POS. Unsere Lösungen verbinden online und stationäre Welten zu einem konsistenten Markenerlebnis und unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung ihrer individuellen Multichannel-Strategie. Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w) Referenz-Nr. 4200-20170206-JW Vollzeit - befristet auf ein Jahr (Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird angestrebt) Standort Göttingen Ihre Aufgaben Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung der POS-Systeme und Server Annahme und Bearbeitung eingehender IT-Störungsmeldungen Analyse und Lösungsversuch der Anfrage, ggf. Weiterleitung an nachgeschaltete Supporteinheiten Beauftragung externer Techniker für Vor-Ort-Einsätze Dokumentation des Verlaufs, des Status und der Lösung der Störungsmeldung Schichtdienst (ohne Nachtschicht) Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen Sehr gute Englischkenntnisse Weitere Fremdsprachen, insbesondere Französisch, wären von Vorteil Kompetentes und freundliches Auftreten gegenüber Kunden Erfahrung im Telefon-Support Gute Windows- und Linuxkenntnisse Netzwerkkenntnisse wünschenswert (TCP/IP, WLAN) Unser Angebot Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit Ein innovatives, teamorientiertes Umfeld, flache Hierarchien und eine Aufgabe mit Entfaltungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven Kaffee-, Tee-, Wasser- und Obst-Flatrate Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin, vorzugsweise per E-Mail an bewerbung@xplace.de xplace GmbH - Personalabteilung - Tuchmacherweg 12 - 37079 Göttingen  0551 488798-572 - bewerbung@xplace.de  Xplace Mitarbeiter 1st-Level-Support Göttingen Informatik Informatiker Informatikerin IT Kundenservice

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