Kundenbetreuer (m/w)

Anzeige auf einen Blick

Unternehmen
CONDUENT Invoco Sales GmbH
Branche
Dienstleistungen
Kategorie
Marketing, Werbung & PR
Unterkategorie
Marketing, Werbung & Kommunikation
Karrierestatus
Angestellter
Arbeitszeit
Vollzeit
Gehalt
k.A.













Arbeiten von Zuhause als

Kundenbetreuer – Deutschland (m/w)






Allgemein

Sie werden für einen internationalen Marktführer im Bereich Smartphones, Notebooks, tragbare Music Player und Tablets arbeiten. Diese Marke ist sehr bekannt für ihr Design und die innovativen Marketingstrategien. Unser Auftraggeber ist ebenso einer der weltgrößten Musikanbieter. Als Kundenbetreuer (m/w) werden Sie mit verschiedenen (technischen) Kundenanfragen zu tun haben. Das können z.B. Fragen zu der Installation des letzten Systemupdates, zu Rechnungen oder noch offenen Bestellungen sein.

 

Sie verfügen über eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und haben vorzugsweise schon einmal in einem Kontaktcenter gearbeitet. Sie können aktiv zuhören, um die Fragen der Kunden zielgerichtet zu beantworten und haben hervorragende Sprachkenntnisse. Des Weiteren sind sie kundenfreundlich und helfen dem Kunden gern mit der bestmöglichen Unterstützung bei technischen Anfragen. Mit Ihrem Engagement und Einfühlungsvermögen tragen Sie einen entscheidenden Teil zur Kundenzufriedenheit und zum positiven Markenerlebnis bei!

 

 

Was bedeutet das Arbeiten von Zuhause für Sie und Conduent?

Als Kundenbetreuer (m/w) für dieses Projekt arbeiten Sie von zuhause aus. Daher muss Ihr Arbeitsplatz bestimmte Anforderungen erfüllen. Zum Beispiel gibt es einige technische Anforderungen in Bezug auf die Internetverbindung (1 Mbit /s Mindestgeschwindigkeit), mindestens 3 geerdete Steckdosen und Ihre Internetverbindung muss den IPSec-Datenverkehr und DNS-Verkehr-Protokolle durchlaufen.

 

Des Weiteren muss Ihr Arbeitsplatz den Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen entsprechen und natürlich benötigen Sie einen Arbeitsplatz an dem Sie in Ruhe und ungestört arbeiten können. Conduent wird Sie dazu mit verschieden technischen Mitteln ausstatten, damit Sie optimal von zuhause arbeiten können. Während der ersten 3 Einarbeitungswochen in denen Sie alles Notwendige über das Projekt lernen werden müssen Sie in Vollzeit verfügbar sein.

 

 

Wen suchen wir?

Wir suchen Kundenbetreuer (m/w) mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein, die gern alleine und in Ihrer eigenen Umgebung arbeiten. Haben Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkannt? Dann freuen wir uns auf Sie!

 

 

Was wir noch benÖtigen:

Flexibilität bei den Arbeitstagen und -stunden
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischgrundkenntnisse
Wohnhaft in Deutschland


 

 

Bewerben Sie sich gleich hier!

Klicken Sie einfach den Button unten oder senden uns eine E-Mail an bewerbung@conduentcallcenters.de. Wir werden Sie zeitnah für ein

erstes telefonisches Interview kontaktieren.

 

 

Ort

Conduent@Home in Deutschland

 


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CONDUENT

Invoco Sales GmbH

Anckelmannsplatz 1

20537 Hamburg








 









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