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First-Level-Support / Helpdesk-Agent (m/w)

für den Standort: Solingen <42651>

Aktualisiert: am 29.10.2017

(Professioneller Verkäufer)
Online ID: 1124915
Anbieter-Online ID: 005738187

Anzeige auf einen Blick

Unternehmen
item Industrietechnik GmbH
Branche
Metall- und Maschinenbau
Kategorie
IT
Unterkategorie
IT
Karrierestatus
Angestellter
Arbeitszeit
Vollzeit
Gehalt
k.A.
Standort
Solingen <42651>
First-Level-Support / Helpdesk-Agent (m/w)
Wir über uns Im Hause item arbeiten Sie in einem erfolgreichen deutschen Unternehmen, das weltweit in allen Industriebereichen präsent ist. Unsere innovativen Systembaukästen bieten unseren Kunden eine uneingeschränkte Vielfalt bei der Konstruktion von Maschinen, individuellen Betriebseinrichtungen und ergonomischen Arbeitsumgebungen. First-Level-Support/ Helpdesk-Agent (m/w) Am Standort in 42699 Solingen Ihre Aufgaben 1st-Level-Support für End User weltweit Gewährleistung eines stabilen und störungsfreien Betriebes der System- und Applikationsumgebung Neueinstellung, Sicherung und Wiederherstellung von IT Arbeitsmitteln Analyse von neuen technischen Anforderungen und Fehlern Erstellung von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen im jeweiligen Zuständigkeitsbereich Erstellung von technischen Anleitungen und Checklisten Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Bereich Systemadministration/ First-Level-Support Erfahrung im Umgang mit Matrix42 (Empirum/Servicedesk) gem. ITIL wünschenswert Gute technische Kenntnisse im Bereich Office Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Flexibilität, Belastbarkeit, Leitungs- und Lernbereitschaft Unser Angebot Umfangreiche Einarbeitung in unserem Unternehmen Motiviertes und dynamisches Team Gutes Arbeitsklima und modernes Arbeitsumfeld Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter Nennung Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins, in unserem Bewerberportal unter www.item24-karriere.de. Die diskrete Behandlung Ihrer Unterlagen sichern wir Ihnen zu. Sie wollen mehr über item erfahren? Dann schauen Sie auch auf unserem item-Channel auf YouTube vorbei. Adresse item Industrietechnik GmbH | Personalabteilung Friedenstr. 107-109 | 42699 Solingen Telefon 0212 65 80 0 | Telefax 0212 65 80 310 www.item24-karriere.de | www.item24.com

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