Application Manager (m/w/divers) Customer Relationship Mgmt

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Unternehmen
thyssenkrupp AG
Branche
Metall- und Maschinenbau
Kategorie
IT
Unterkategorie
IT
Karrierestatus
Angestellter
Arbeitszeit
Vollzeit
Gehalt
k.A.
Standort
Essen <45127>












thyssenkrupp, das sind mehr als 158.000 Mitarbeitende in 79 Ländern und EUR 41,5 Mrd. Umsatz im Jahr. Das ist Automotive, Logistik, Anlagenbau, Stahlproduktion, Aufzugsbau und noch mehr. Auf der ganzen Welt, in großen und in kleinen Unternehmen, aber immer gemeinsam. Das sind über 200 Jahre Industriegeschichte und modernste Technologie. Wir haben eine Aufgabe, die zu Ihnen passt, die Ihre Neugier weckt und Sie herausfordert.






Application Manager (m/w/divers) Customer Relationship Management



ThyssenKrupp Europe, Essen


Sie verstärken unser Team innerhalb des Funktionsbereiches Information Technology Management (ITM) bei der thyssenkrupp Business Area Components Technology am Standort Essen.

Im Bereich Business Application Solutions innerhalb der Funktion IT Management werden alle Themen zu Planung, Implementierung und Betrieb von Standardanwendungen verantwortet. Das Ziel des CRM-Projektes ist die Harmonisierung und Digitalisierung der Vertriebsprozesse voranzutreiben, die Kollaboration zwischen den sieben Business Units zu verbessern und unseren Kundenfokus zu schärfen. Bewerben Sie sich jetzt und werden ein Teil der CRM-Teams.


Ihre Aufgaben


Sie verantworten die Umsetzung der Business getriebenen Fachanforderungen im Customer Relationship Management (CRM) Umfeld.
Sie übernehmen die Konzeption der CRM Architektur sowie der Schnittstellen zu Subsystemen wie zum Beispiel PLM oder SahrePoint.
Sie entwickeln eine Projekt-Roadmap und koordinieren globale Rollout-Projekte.
Sie implementieren das CRM System abgestimmt auf das Projektziel sowie den Projektplan in der Cloud-Umgebung.
Sie verantworten die Abstimmung der technischen Rahmenbedingungen mit allen relevanten Stakeholdern in den verschiedenen Konzernfunktionen.
Sie übernehmen den kontinuierlichen Abgleich mit der CRM Strategie sowie die Abstimmung mit dem Strategiebereich.



Ihr Profil


Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, des Ingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. über eine entsprechende abgeschlossene Berufsausbildung.
Sie bringen mehrere Jahre Berufserfahrung im CRM Application Management in einem internationalen Konzernunternehmen mit und verfügen idealerweise über eine CRM Zertifizierung.
Sie zeichnen sich durch fundierte Kenntnisse im Projektmanagement sowie im Umgang mit MS Office und Dynamics CRM aus; Kenntnisse in SharePoint wünschenswert.
Sie überzeugen Ihr Umfeld durch ein sicheres Auftreten sowie hohe Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten.
Sie haben gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Zielorientierung.
Sie haben Freude an gelegentlichen internationalen Dienstreisen und verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.



Was wir Ihnen bieten


Die Möglichkeit in einem stark wachsenden Markt zu agieren.
Individuelle, fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Die Chance, sich ein internationales Netzwerk innerhalb des thyssenkrupp Konzernes aufzubauen.
Ein modernes Arbeitsumfeld in unserer Konzernzentrale dem »thyssenkrupp Quartier" sowie zahlreiche Gesundheitsförderungsprogramme.


Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander - das finden Sie bei uns seit über 200 Jahren. Wenn Ihnen das genauso wichtig ist wie uns, dann bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbermanagementsystem.



Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.




ThyssenKrupp Europe


Recruiting Service
Operations Service Center

Tel.: +49 234 91-557700











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Essen

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