(Senior) Account Manager (m/w)

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Unternehmen
BFS finance Münster GmbH
Branche
Finanzen/Versicherungen
Kategorie
Finanzen, Immobilien, Recht & Steuern
Unterkategorie
Banken & Finanzdienstleistungen
Karrierestatus
Angestellter
Arbeitszeit
Vollzeit
Gehalt
k.A.
Standort
Münster <48143>








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Arvato Financial Solutions - Convenience in every transaction! 

Arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen von Arvato zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig.




Rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 22 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein effizientes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus - vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso. Dabei steht die Minimierung von Ausfallquoten in der Geschäftsanbahnung und während des Beitreibungsprozesses im Fokus. Zu unseren Leistungen gehört deshalb auch die Optimierung der Zahlartenauswahl über Ländergrenzen hinweg. 







Als Financial Solutions Provider betreuen wir fast 10.000 Kunden, u. a. aus den Schwerpunktbranchen Handel/ E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, Kreditwirtschaft und Gesundheit und sind damit Europas Nummer 3 unter den integrierten Finanzdienstleistern. Finanzdienstleistungen aus einer Hand. Professionell. Zuverlässig. Effizient.




Wir suchen am Standort Münster einen

(Senior) Account Manager (m/w)

im Geschäftsbereich Finance BPO am Standort Münster












Als Key Account Manager sind Sie verantwortlich für die spezifischen Belange und Interessen unserer wichtigsten Kunden. Dabei vertreten Sie Ihren Kunden und seine
Anforderungen in unserem Unternehmen und bilden die Schnittstelle zu allen beteiligten Parteien. Sie stellen eine klare Zuständigkeit und einen koordinierten Kundenkontakt sicher.


Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet:

Erster Ansprechpartner für einen bestehenden Großkunden aus der Telekommunikationsbranche, für den wir an 4 Standorten Services erbringen
Koordination zwischen verschiedenen Ansprechpartnern auf Kundenseite und der Arvato internen Organisation
Strategische Weiterentwicklung und Ausbau des Accounts
Kaufmännische Verantwortung: Angebotskalkulation und -Abgabe sowie Kosten- und Umsatzcontrolling
Regelmäßige Vor-Ort-Präsenz beim Auftraggeber (>2x Im Monat vor Ort in Düsseldorf)
Durchführung und Moderation von regelmäßigen Kundenterminen auf operativer Ebene und auf Managementebene
Regelmäßige Abstimmung von (gemeinsamen) Kundenaktivitäten innerhalb der Arvato Financial Solutions und der Arvato
Eskalationsfunktion bei operativen und Projekt-Themen
Fallweise Übernahme von (Teil-)Projektleitungen





Ihre wichtigsten Fähigkeiten sind für uns:


Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige relevante Berufserfahrung
Idealerweise Erfahrung im Bereich Finance BPO und/oder in der Telekommunikationsbranche  
Zuverlässige, verbindliche und selbstständige Arbeitsweise
Organisations- und Koordinationsgeschick
Kommunikations- und Präsentationssicherheit
Sehr gutes IT- und Prozessverständnis, insbesondere im Forderungs-/Debitorenmanagement
Ausgeprägte Networking-Fähigkeiten
Hohes Maß an Ehrgeiz und Lernbereitschaft
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift





Wir bieten Ihnen... 




ein partnerschaftliches Miteinander. Qualität ist unser Anspruch, Einsatz und Kreativität sind unsere Triebfedern, Lösungen sind unser Geschäft - gefordert von unseren Kunden und von uns gelebt. Wir sind Menschen, die nicht nur einen Job erledigen - wir sind Menschen, die sich mit Kompetenz und Freude einbringen und gestalten. Dafür schaffen wir Arbeitsplätze, die wertvoll sind - in jeder Beziehung!





Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Gehaltsvorstellung, frühestmöglichem Eintrittsdatum und Angabe des gewünschten Standortes.








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Postfach 90 20 00

33312 Gütersloh



























Münster

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